自社商品を全国展開する
今回のご依頼に関して言えば、職人仕事の商品でした。つまり、
「受注が増えた。よし、人を増やして対応しよう」
では済まないわけです。何でもいいから人をかき集めて対応、というわけにはいきません。もしそんなことをすれば、品質は落ちる一方です。
そこで登場するのが、「プロセス改善」の手法です。
生産の作業を工程ごとにバラす。さらに細分化単純化を行い、職人仕事か否かを区別。
職人でなくとも出来る作業を切り出し、手順をマニュアル化して誰にでも分担できるようにする。或いは外注するスキームを作る。････etc。
それらの作業記録を蓄積し、問題点のピックアップと解決の仕組みを作る、というわけです。
社長は幸田より少し年上の方ですが、人間的に素晴らしい方です。
幾人もの若い従業員が社長を信頼し、職人として修行中だそうです。
さて、これからうちの会社は大いに伸びますよ、といった空気が感じられます。
そんな企業様の、さらなる飛躍のお手伝いをできるというのは、コンサルタントとして本当に幸せです。
